Rujukan Laman

Terma & Syarat aladin222 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di aladin222.com, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menggariskan hak anda, tanggungjawab anda, dan cara kami…

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku untuk pengguna MalaysiaMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHak akaun dilindungiHubungi kami untuk pertanyaan
aladin222 Terma & Syarat aladin222 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi kami secara langsung melalui widget live chat di aladin222.com. Pasukan kami tersedia sepanjang masa untuk menjawab soalan berkaitan terma, akaun dan pembayaran.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci berkaitan polisi, hak akaun atau permintaan semakan terma secara rasmi.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di aladin222.com untuk jawapan segera kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, had akaun dan prosedur pengesahan identiti.
PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Melindungi Hak Anda

aladin222 menguruskan data peribadi, keselamatan akaun dan rekod transaksi mengikut amalan industri yang ditetapkan. Berikut ialah enam perkara penting yang perlu anda tahu tentang cara kami mengendalikan maklumat dan akaun anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan SSL. Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun aktif, dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan.

Penggunaan Kuki

Laman aladin222.com menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami akan menghantar amaran segera jika dikesan cubaan log masuk dari peranti atau lokasi baharu.

Rekod Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dan boleh disemak dalam sejarah akaun anda. Rekod ini disimpan sekurang-kurangnya 12 bulan untuk rujukan anda.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk permintaan penghapusan data, pindaan maklumat peribadi atau soalan berkaitan privasi, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel sokongan yang tertera di bahagian Hubungi Kami.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau live chat bersama bukti identiti. Kami akan memproses permintaan semakan atau pemadaman data dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Terma & Syarat aladin222

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat kami. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami terus melalui live chat atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di aladin222.com. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Ya. Terma ini disediakan khusus untuk pengguna di Malaysia dan merujuk kepada undang-undang tempatan yang terpakai. Akses kepada perkhidmatan hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui live chat atau e-mel sokongan. Sebarang baki dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut polisi pengeluaran semasa.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini serta syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing. Sekiranya terdapat konflik, terma aladin222.com akan diguna pakai.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta butiran spesifik melalui e-mel sokongan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel dengan butiran penuh aduan anda. Kami akan menyiasat dan memberi respons dalam masa tiga hari bekerja, dengan jaminan proses yang adil dan telus.