Rujukan Laman

Cara aladin222 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpulkan daripada anda, bagaimana ia disimpan dengan selamat, dan hak anda untuk mengakses atau meminta penghapusan rekod tersebut.

Perlindungan DataHak Pengguna MalaysiaDasar KukiKeselamatan Akaun
aladin222 Cara aladin222 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau pertanyaan dasar privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam 72 jam bekerja untuk setiap aduan atau permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di aladin222.com untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami boleh mengesahkan identiti anda dan mengarahkan permintaan data ke jabatan yang berkenaan dengan cepat.
Borang Permohonan Data Lengkapkan borang permohonan data rasmi kami yang tersedia dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan Privasi. Borang ini mempercepatkan proses pengesahan dan memastikan permintaan anda diproses dengan teratur.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Kami mengamalkan perlindungan data berlapis di aladin222.com — daripada enkripsi semasa penghantaran data hingga kepada kawalan akses dalaman yang ketat.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda, termasuk butiran pengenalan diri dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data lebihan dikumpulkan.

Dasar Kuki

Laman web kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan navigasi yang lancar dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Semua kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan data transaksi dihantar melalui sambungan SSL yang disulitkan. Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda bagi lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan tempatan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Soalan Tentang Privasi Dan Data Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara aladin222 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data aktiviti akaun. Semua data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk memuat turun salinan data anda. Sebagai alternatif, hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Butiran pembayaran yang sensitif seperti token GrabPay atau Boost tidak disimpan secara langsung oleh kami. Maklumat ini diproses oleh penyedia pembayaran berlesen dan kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun anda.

Hanya kakitangan dalaman yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka boleh melihat data anda. Akses dalaman ini dikawal dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan data yang tidak sah berlaku.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan dan cukai yang terpakai di Malaysia. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dihapuskan dalam masa yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan navigasi akaun berfungsi dengan betul, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman web. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.